Cinco estrellas + cinco estrellas = un diez, perfecto.

En XFX siempre lo hemos hecho todo de un modo algo distinto; y nuestro programa de asistencia XFXpert no es ninguna excepción. A diferencia de los programas tradicionales del tipo “se nos ha pasado por alto la asistencia”, que se limitan a reparar lo que va mal, nuestro programa de asistencia XFXpert Support comienza en la fase de I+D y está enlazado con todas las etapas de nuestro proceso de fabricación. ¿Por qué es así mejor? Fácil: los expertos de nuestro programa lo saben todo de tu tarjeta, porque la han seguido desde los primeros momentos de la fabricación. Y por eso podemos darte respuestas inmediatas para tus productos específicos por estas vías:

• Central de asistencia. Olvídate de pasar por varias páginas de información irrelevante, la Central de asistencia te lleva directamente a los archivos de los productos que tengas registrados.
• Archivos de asistencia técnica. Nuestro exhaustivo sistema de seguimiento por número de serie te lleva hasta a la revisión del producto exacta que necesitas para tu tarjeta concreta.
• Tablones de anuncios. Busca aquí las últimas noticias sobre productos y los controladores más actualizados.
• Ayuda en línea. Técnicos reales dan respuestas reales en tiempo real. Además, tu sesión se guarda junto con tu perfil en caso de que necesites más ayuda o una consulta de asistencia.
• Sistema de consultas. Hablando de consultas, si necesitas enviar alguna, te pondremos en contacto con uno de nuestros técnicos mediante nuestro sistema de tablón de anuncios. Todos los mensajes se contestan en un tiempo razonable, sin que se pierdan o se pasen por alto mensajes de correo.

¡Nuestra asistencia de cinco estrellas ofrece una ayuda de cinco estrellas!

• Descarga de controladores. Lo más reciente no tiene por qué ser lo mejor. Cargamos los controladores que están optimizados para conseguir el máximo rendimiento de tus productos específicos. Lo único que necesitamos es el número de serie y nuestro sistema se encarga del resto.
    • Guías de ayuda. Redactadas por nuestro equipo de asistencia técnica, nuestras Guías de ayuda resaltan las funciones y ofrecen soluciones de problemas específicos para la serie de tu tarjeta concreta.
    • Asistencia: ya va en la caja. Cuando abras cualquier caja de XFX encontrarás un colgante para la puerta o una tarjeta que llevará impreso el número de serie del producto. Sólo tienes que registrar tu producto para que, cuando te surja alguna duda, no tengas que buscar el número de serie. Nuestro sistema de mantenimiento de controladores XFX Driver busca los controladores, los archivos del BIOS y los documentos específicos para tu tarjeta.
    • Multilingüe. Hablamos tu idioma. Sea cual sea, inglés, alemán, holandés, ruso, francés, español, portugués, italiano o chino, nuestras herramientas de traducción nos permiten hablar contigo en tu lengua materna.
    • Gestión de devoluciones (RMA). Realiza un seguimiento de tu producto por todo el ciclo del boletín de consulta.

Cinco estrellas más cinco estrellas son diez, ¡perfecto!